Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888nem

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 888nem ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web 888nem.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web 888nem.org, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số do 888nem cung cấp.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 888nem.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 888nem của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" là hành động đặt một khoản tiền VNĐ vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ hoặc bất kỳ sản phẩm giải trí nào khác trên 888nem.
• "Khuyến mãi" là các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do 888nem phát hành theo từng thời kỳ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888nem, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân. 888nem không cung cấp dịch vụ cho tài khoản doanh nghiệp.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Bạn không được cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn không được đăng ký tài khoản 888nem nếu trước đó đã bị 888nem đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 888nem duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản 888nem của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho 888nem qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.

888nem không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

Tất cả giao dịch tài chính trên 888nem được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 888nem hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản 888nem ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 30 giây đến 24 giờ tùy phương thức.
• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo an toàn giao dịch.
• Tên tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 888nem. Giao dịch rút tiền sang tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• Phí giao dịch: 888nem không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Khi đặt cược trên 888nem, người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cá cược áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể. Các quy tắc chung bao gồm:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người dùng.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín mà 888nem sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 888nem là quyết định cuối cùng.
• 888nem có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.
• Hành vi cá cược bất thường, bao gồm việc lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai, sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến hủy cược và đình chỉ tài khoản.

888nem thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được 888nem cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Quyền thu hồi: 888nem có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 888nem. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 888nem.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

888nem cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin thu thập và cách thức xử lý được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của 888nem.

• Dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
• 888nem không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888nem.
• 888nem sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 888nem không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng 888nem.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài 888nem.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.).

888nem luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc gián đoạn trong mọi trường hợp.

888nem đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản 888nem.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888nem.
• Kiểm tra thực tế: 888nem cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi để giúp người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888nem hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

888nem có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 888nem bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

888nem có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888nem sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập 888nem.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu người dùng đã cài đặt và cho phép thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 888nem sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình nêu tại Điều 11.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 888nem.org/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.